Такая разновидность оценки соответствия, как оценка опыта и деловой репутации, дает возможность собрать воедино все те характеристики и критерии, которые определяют уровень доверия к определенной организации, а также мотивы для сотрудничества именно с ней.
Серия стандартов, разработанных 66 Техническим Комитетом вошли в информационный фонд национальных стандартов в 2014 году и сразу же стали достаточно эффективным инструментом, позволяющим легко прогнозировать успешность деловых отношений, а также более уверенно выбирать контрагентов для плодотворного сотрудничества.
На сегодняшний день существует и действует ряд стандартов, распространяемых на организации, осуществляющие следующую деятельность:
- архитектурно-строительное проектирование;
- инженерные изыскания;
- проектирование и строительство зданий и сооружений;
- производство и продажу пожарно-технической продукции;
- предоставление услуг, обеспечивающих пожарную безопасность объектов.
Также в стадии разработки находятся стандарты, позволяющие адекватно оценивать опыт и деловую репутацию компаний, осуществляющих свою деятельность в производстве и реализации товаров, сельском хозяйстве, в научной и образовательной сферах, в медицине и здравоохранении.
Реестр ГОСТов следующий:
- ГОСТ Р 66.1.01-2015 «Оценка опыта и деловой репутации лиц, осуществляющих архитектурно-строительное проектирование»;
- ГОСТ Р 66.1.02-2015 «Оценка опыта и деловой репутации лиц, осуществляющих инженерные изыскания»;
- ГОСТ Р 66.1.03-2016 «Оценка опыта и деловой репутации строительных организаций»;
- ГОСТ Р 66.9.01-2015 «Оценка опыта и деловой репутации лиц, производящих и реализующих пожарно-техническую продукцию»;
- ГОСТ Р 66.9.02-2015 «Оценка опыта и деловой репутации лиц, выполняющих работы (оказывающих услуги) в области пожарной безопасности объектов защиты»;
Зачем нужен сертификат оценки опыта и деловой репутации?
Оценка опыта и деловой репутации осуществляется в добровольной системе сертификации, зарегистрированной соответствующим образом в Росстандарте. Несмотря на то, что данная процедура является добровольной, она очень востребована в современных условиях отечественными компаниями т. к дает возможность быстро и без дорогостоящих маркетинговых исследований оценить организацию – партнера, поставщика, субподрядчика.
Сертификация позволяет добиться следующих целей:
- получение компанией очевидных конкурентных преимуществ;
- возможность адекватно позиционировать организацию как на государственных, так и на коммерческих тендерах;
- возможность сформировать и последовательно развивать положительный имидж компании;
- возможность обеспечить максимально объективное подведение итогов тендеров и электронных аукционов.
Наша компания создала и зарегистрировала собственную систему добровольной сертификации «ИМИДЖ и ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ»
Как оценивается опыт и деловая репутация организации?
Компания, которая хочет воспользоваться всеми преимуществами независимой оценки опыта и деловой репутации, должна направить заявку и анкету в адрес органа сертификации. Формы этих документов регламентируются Правилами функционирования системы.
Заявка и анкета анализируются органом по сертификации с целью:
- определения нормативного документа, рекомендуемого (в случае необходимости) заявителю;
- наличие ресурсов для проведения процедуры в соответствии с требованиями действующего законодательства;
- возможность выполнить все необходимые оценочные мероприятия в определенные заказчиком сроки.
Как только будет принято положительное решение по заявке, подписывается официальный договор на предоставление услуг по сертификации, которые выполняются в два основных этапа:
- 1. Выездной аудит непосредственно на территорию организации, заказавшей проведение процедуры сертификации.
- 2. Экспертиза документов, которая включает в себя тщательную проверку соответствия документов, представленных компанией-заказчиком, нормативному документу, на соответствие которому будет проведена сертификация, а также проведение всех необходимых расчетов в соответствии с требованиями конкретного стандарта.
В результате компании присваивается индекс деловой репутации и выдается соответствующий сертификат, который может использоваться в пакете документации, прилагаемой к заявке на тендер.
Пример сертификата
Свидетельства о регистрации членства органов по сертификации в СДС «Имидж и деловая репутация
Что оценивается в ходе процедуры сертификации?
Независимая оценка опыта и деловой репутации компании органом по сертификации осуществляется на основе факторной модели, учитывающей следующие важные критерии:
- продолжительность деятельности организации на рынке, количество изготовленной продукции или объем предоставленных услуг;
- наличие достаточного количества материальных ресурсов и производственных мощностей для выполнения работ или изготовления товаров, а также обеспечения их качества в соответствии с современными требованиями;
- наличие в компании грамотных руководителей и специалистов, имеющих достаточную квалификацию для предоставления тех или иных услуг;
- достоверность и полнота информации, представленной организацией для прохождения процедуры сертификации;
- восприятие компании обществом в целом и существующими ее клиентами в частности.
Наша компания имеет большой опыт в сфере оценки деловой репутации и обладает целым рядом преимуществ:
- все работы по изучению документации производятся опытными экспертами;
- мы заключаем с клиентом официальный договор, в котором обязательно прописываются права и обязанности сторон;
- вы получаете сертификат, соответствующий требованиям законодательства, в котором указывается индекс деловой репутации, присвоенный вашей организации.
Сотрудничество с профессионалами – это возможность пройти добровольную сертификацию и получить объективный анализ деловой репутации и оценку опыта вашей компании на самом высоком уровне.